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2020-04-04 06:39 新華(hua)網

為(wei)支持疫(yi)情防控工作,全(quan)國百余城市(shi)房管部門要求暫時關閉售樓處,暫停房產交易活(huo)動(dong)。除此以外,多地還要求暫停建築施工和(he)復工。“停售令”和(he)“停工令”,讓資金密集(ji)型的房地產行業(ye)面(mian)臨(lin)考驗。

日zhang)埃 泄康夭ye)協會發布文件(jian),建議各(ge)會員(yuan)單位為(wei)滿(man)足(zu)群眾購置住房、改善住房條(tiao)件(jian)的需要,開通商品(pin)房線上售樓平(ping)台,運用互聯網線上工具為(wei)購房人提(ti)供必要的置業(ye)服務。特殊時期,為(wei)進一步減少損失,越來越多的房企開始轉戰(zhan)“線上營銷”,試水新模式。

房企加速試水線上

當前(qian),房企積極參與在(zai)線售樓平(ping)台的開通和(he)實踐(jian),運用互聯網平(ping)台的力量(liang),發揮在(zai)線售樓平(ping)台優勢。其中,碧桂園、恆(heng)大和(he)萬(wan)科等房企之(zhi)前(qian)已經自(zi)建了線上平(ping)台,大部分(fen)房企則(ze)選擇和(he)平(ping)台網站jing)獻鰲/p>

例如,萬(wan)科的線上售房平(ping)台為(wei)e選房,2018年底成立,除了基本信(xin)息查看、VR全(quan)景看房等展(zhan)示功(gong)能外,還具備意向登(deng)記、線上選房、網上驗資、網上認購等功(gong)能。碧桂園鳳凰雲、恆(heng)大“恆(heng)大好盤精選”、龍湖“龍湖u享(xiang)家(jia)”等龍頭企業(ye)自(zi)有線上售房平(ping)台,也都加大推廣(guang)力度。

保利、金茂、金地、陽光城、美的置業(ye)、禹(yu)州等房企還推出(chu)了在(zai)線售房小程序(xu),包括VR看房、在(zai)線咨(zi)詢(xun)、預約看房、在(zai)線算(suan)價等功(gong)能。

以中國金茂為(wei)例,推出(chu)線上體驗中心(xin)——“金茂粉(fen)”,該程序(xu)集(ji)成了視(shi)頻看房、在(zai)線3D看房、在(zai)線咨(zi)詢(xun)、實時分(fen)享(xiang)朋友圈等多種豐(feng)富的線上功(gong)能。客戶可通過“金茂粉(fen)”在(zai)線查看中國金茂40余城市(shi)200余項(xiang)目,關于項(xiang)目的問題可以在(zai)線咨(zi)詢(xun)各(ge)項(xiang)目工作人員(yuan)。

除了自(zi)有平(ping)台外,融(rong)創、陽光城、佳兆(zhao)業(ye)等房企與一些平(ping)台合作推出(chu)線上售樓處。據(ju)悉,項(xiang)目置業(ye)顧問以網紅直播形(xing)式,解說項(xiang)目區位、配套、裝修以及和(he)周邊項(xiang)目對(dui)yuan)齲  被卮鴯guan)眾的一些問題。在(zai)直播中,觀(guan)眾可以查看項(xiang)目的信(xin)息及向主播詢(xun)問項(xiang)目相關的情況,同時bi)金孔柿現幸補gong)布了銷售人員(yuan)的聯系方式。

效果有待檢驗

線上營銷是否能真正(zheng)解決房企面(mian)臨(lin)的問題?一些購房者對(dui)yuan)吮硎疽陝lv),像買房這種幾(ji)乎花費一輩子(zi)積蓄的大事,需要考慮(lv)區位、交通、環境、配套等諸(zhu)多因(yin)素,更加看重臨(lin)場體驗,而(er)只(zhi)是通過線上或直播等形(xing)式,很難讓人放心(xin)。

一位房企內(na)部人士(shi)對(dui)yuan)艘膊bing)不看好,畢(bi)竟房地產屬于大宗商品(pin),包括小區環境、配套、朝向、樓間距(ju)等場景也很重要,現場體驗幾(ji)乎必不可少,即便是網上可以預訂,絕大多數人還是要現場看過之(zhi)後才會決定購買。

中經聯盟創始人、秘(mi)書長陳雲pin)逶ze)認為(wei),線上購房將成為(wei)未來趨(qu)勢。實際上,房企此前(qian)已經嘗試過電商模式,有一定的經驗積累(lei)。現在(zai),大部分(fen)二手房已經可以通過平(ping)台網站實現網上交易。新房方面(mian),線下看房體驗雖然(ran)不可替代,但是在(zai)認購、簽約等ran)方誚窈笸耆quan)可以在(zai)線上完成。另(ling)外,鑒(jian)于市(shi)場競(jing)爭,房企也會主動(dong)推ping)呱嫌 椒fa)。

居理新房創始人&CEO王鵬(peng)表示,買房是一個剛(gang)性需求,只(zhi)是當前(qian)的特殊時期,讓用戶的線下行xing)wei)急劇減少,需求大量(liang)的轉移到線上。因(yin)此,只(zhi)要高效率的利用好這些線上流量(liang),同時將這些流量(liang)變成真正(zheng)的交易,線上售房會有比較好的效果的。

對(dui)于房企而(er)言,只(zhi)要持續(xu)深耕線上交易流程的打(da)磨和(he)用戶痛點的挖掘、用戶習(xi)慣(guan)的培養,行業(ye)交易必將進一步從線下向線上轉移,未來線上買房也一定會成為(wei)房產交易中的重要模式。

據(ju)58同城、安居客發布《1月(yue)國民(min)安居you)甘 妗廢xian)示,今年1月(yue),58同城、安居客平(ping)台用戶臨(lin)感(gan)VR看房新房訪問量(liang)佔比大幅(fu)度提(ti)高,環比上漲(zhang)57.7%。北京、海口、太原的臨(lin)感(gan)VR看房訪問量(liang)佔比ran)繁日zhang)幅(fu)排名全(quan)國前(qian)三,分(fen)別增(zeng)長76.3%、72.7%和(he)70.8%,深圳、廣(guang)州、長沙(sha)、甦(su)州等一線及省會城市(shi)用戶,也有強烈ye)南呱峽捶啃棖螅 沒?惱曳糠絞椒?司藪笞 洹/p>

“目前(qian)這只(zhi)是一種應急方式,售房真正(zheng)走到線上還需要時間。”不過,易居研(yan)究(jiu)院智庫(ku)中心(xin)研(yan)究(jiu)總監認為(wei),房企采取線上銷售不完全(quan)為(wei)了促進成交,更多是加強跟客戶的溝通,這也是營銷中必不可少的環節。“房企不用太悲觀(guan),疫(yi)情過後,市(shi)場還是有機(ji)會的。”他說。

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